一、项目概况

（一）项目背景

为切实做好全院工会会员及退休职工中秋慰问、重阳慰问工作，进一步规范双节慰问品从供应商征集、职工投票遴选、供货配送到售后服务的全流程管理，本次中秋、重阳慰问品统一面向社会公开征集供应商方案。本需求文件作为供应商响应、履约、验收的依据。

（二）项目名称

惠州市第一人民医院工会****年中秋、重阳慰问品采购项目

（三）项目主体及慰问对象

*.中秋慰问项目

（*）采购主体：惠州市第一人民医院工会委员会、惠州市第一人民医院。

（*）慰问对象：全院工会会员、退休职工。

*.重阳慰问项目

（*）采购主体：惠州市第一人民医院

（*）慰问对象：全院退休职工

以上两类采购主体统称 “采购人”，由惠州市第一人民医院工会委员会委托惠州市第一人民医院医院办公室参照工会采购制度执行采购。

*.总量说明

中秋、重阳慰问品统一征集供应商、统一套餐标准、统一配送售后，中秋 +重阳合计预估采购总量*** * 份，总预算 ** ****元；中秋、重阳分开统计份数、分开开票、分开验收、分开结算。

二、采购核心内容

本项目分为两大采购板块，各供应商提供*套慰问品套餐，中秋、重阳共用套餐标准，统一供货、配送、售后。

三、采购预算与数量标准

（一）包干单价

每份慰问套餐结算包干价 ***元/份，为全流程全包价，包含产品、包装、加固耗材、全国物流、运输保险、人工分拣、税费、补发换货、售后理赔等全部费用，采购人无需额外付费，新疆、西藏、海南等偏远地区不加收任何派送、中转费用。

（二）实物价值硬性标准

每套慰问套餐市场零售总价须 ≥***元，且套餐内产品在开标日前***天内的累计销售量须≥**件；佐证材料按销售渠道区分 ：

*．线上渠道：提供该产品在京东自营或天猫平台的销售记录截图（含产品名称、规格、数量及日期）即可，不要求响应商家本身在该平台有销售，截图须能证明该产品于上述平台确有公开销售记录，无需再提供销售单、发票或合同；

*． 线下渠道 ： 提供 “销售单（或出货单）+对应发票”或“销售单+对应销售合同”的组合材料，仅凭销售单 （或出货单）一律不予认可；所有材料须与响应套餐产品一致，未满足总价值、销售量或佐证材料要求者，直接判定为无效响应，不得进入投票环节。

（三）预估采购规模

中秋慰问 、重阳慰问合计预估 *** * 份，总预算 ** ****元；中秋、重阳各自实际发放份数以采购人通知为准，最终按各板块实际签收有效份数分别结算，单价统一***元/份。

（四）套餐配置要求

*．供应商须提供*套独立慰问套餐方案，可在适合工会基层福利慰问品类（如粮油、零食、日用品、干货、糕点等）内自由搭配。

*．所有套餐内货品严格遵守工会基层福利发放相关管理规定，严禁搭配白酒、红酒、黄酒等一切酒类制品，香烟，高档滋补保健品（如燕窝、冬虫夏草、高丽参、西洋参、铁皮石斛等；普通红枣、桂圆、枸杞等常见干货除外），贵金属制品、珠宝首饰，购物卡、代金券、商超储值卡等支付凭证等禁止发放品类。

*．无国标、行标的食品禁止纳入套餐；

*．所有货品为原厂全新正品，禁止散装拼装、临期组合货品。

四、采购实施全流程及详细规则

(一） 阶段 *：发布采购 公告 ，面向符合资质供应商征集全套 响应 资料

*．供应商准入资质要求

（ *）依法注册独立法人，持有在有效期内营业执照；

（ *）许可范围须覆盖供应商所供应产品的相应经营项目（如预包装食品销售等）。供应商应自行对照许可证载明的经营项目与所供产品品类是否匹配，采购人在审核时按许可证载明的经营项目进行认定；

（*）无市场监管重大食品安全处罚记录、无失信被执行人、无政府采购黑名单记录、未纳入采购人失信禁入供应商清单；

（*）具备规模化仓储、标准化分拣场地，合作顺丰或京东物流渠道，具备全国配送上门能力。

*． 供应商需在发布公告后 *个工作日内， 提交以下资料（须按格式全部填写并加盖公章，未按格式填写或缺漏的，采购人有权判定为无效响应）打包密封， 提交至惠州市第一人民医院办公室（惠州市惠城区江北三新南路 **号惠州市第一人民医院*号楼*楼医院办公室（采购供应业务））。 附件下载

（*）企业基础资质文件：营业执照、（经营食品类产品）食品经营许可证等有效证照复印件、企业介绍彩页（如有）、质量管理体系等认证证书（如有）、产品经销授权书（如有）并加盖公章；

（ *）《 慰问套餐产品清单自由搭配填报》 （附件 *），列明品牌、规格、 产地、零售价、生产厂家、保质期、执行标准。对于进口食品，须另行提供入境货物检验检疫证明及中文标签备案文件；

（*）慰问套餐产品清单内产品厂家自检合格证书或第三方质检报告；

（*） 《全国免费配送服务承诺函》（附件 *）；

（*） 《货品货源合规可追溯承诺函》（附件 *）；

（*）完整物流配送、售后服务、应急备货、物流异常处置方案及专职对接人员配置说明；

（*）《慰问对象信息保密承诺书 》（附件 *）；

（*）慰问套餐产品清单内产品销售记录佐证材料。

*．特别说明：参选供应商无需提交实物样品。供应商填报的套餐清单、产品实拍图、外包装照片、产品资质资料须与后续实际供货的品牌、规格、品质完全一致。若实际到货货品与响应资料图片、清单不符，直接判定履约不合格，采购人有权拒收并追究违约责任。

*． 采购人组织专家进行现场审核，针对套餐清单缺项、产品资料不实、材料缺失、套餐市场价值低于 ***元等情况，取消参选资格。审核通过的合格供应商和产品供应方案进入投票阶段。

*． 若审核通过的合格供应商不足 *家，采购人有权重新组织采购。

（二）阶段*：投票

*.第一轮投票

审核通过的合格供应商和产品供应方案 进入投票阶段，采购人组织全院工会会员投票，第一轮投票期为 *个自然日。

（ *） 投票范围及有效性门槛：投票参与人员为工会会员；实际参与投票总人数超过工会会员人数三分之二，本次投票结果方为有效；参与人数未达工会会员人数的三分之二则投票作废，采购人重新组织投票。

（ *） 入围规则：慰问套餐累计得票 ≥***张 且得票数排名前五的可纳入成为入围供应商；套餐 得票不足 ***张的 供应商直接淘汰。

*.第二轮投票

第一轮投票后，采购人组织未入围套餐对应的工会会员、 未投票的工会会员以及退休职工在入围供应商的慰问套餐内进行第二轮投票，投票期为 *个自然日。其中退休职工同时投票选择两个套餐（分别成为中秋慰问套餐和重阳慰问套餐）。

*.选票归集规则：第二轮投票后，仍未投票人员的慰问套餐，统一归集至第一轮投票入围供应商套餐中所得票数最多的套餐名下。（第一名得票数一致时，以慰问套餐市场价格高者为准；如得票数一致，且慰问套餐市场价格一致时，以统一社会信用代码 后 *位数小者为第一名 ）。

（三）阶段*：公示成交供应商

投票结束后*个工作日内，采购人在其官网或院内公告栏公示入围供应商，公示期为*个工作日。

如公示期间未收到质疑，则可确定入围供应商为成交供应商。如果公示期间收到质疑，采购人经调查核实后可视情况采取重新确定合格供应商、重新确定入围供应商及供货量、重新投票等措施。

（ 四 ）阶段 *：签订合同及履约准备

成交供应商应在收到成交通知书后*个工作日内与采购人签订书面合同，供货期限自合同签订之日起计算；合同签订后，供应商应在*个工作日内向采购人提交详细的备货及配送实施方案。同时，供应商应做好全部履约准备。

五、全流程服务标准（售前、售中、售后，中秋、重阳统一执行）

（一）售前服务标准

*.直采正规规模化厂家货源，建立完整质检溯源体系，保障货品库存稳定；

*.提供货品图片和信息，用于制作投票小程序；

*.应急备货机制：整体预留不少于合作 采购总量 **%的备用库存，用于补发、换货、临时增购；库存不足无法及时补货导致配送延误的，视同供应商违约。

（二）售中配送服务

*． 单人独立包裹：每位慰问对象全套套餐合并为 *个包裹一次性寄送，直送 慰问对象提供的地址（送货上门）；

*．承运物流仅限顺丰或京东，全国统一包邮，所有偏远地区无额外运费、上门费；

*．信息核对：由采购人提供工会会员、退休职工寄送信息，成交供应商专人逐条核对，分板块建立独立发货台账、物流单号汇总表；

*．全程实时跟踪物流，派送前短信提醒收件，每日统计签收、滞留、异常件数据同步报送采购人；

*．包裹加厚加固、防潮防摔，粮油、玻璃罐装、糕点礼盒等易碎品增设气泡膜、泡沫缓冲材料，杜绝运输破损、受潮霉变。

*． 采购人未提供送货地址的慰问对象的慰问套餐统一发到采购人工会（惠州市惠城区江北三新南路 **号惠州市第一人民医院工会），由工会通知慰问对象个人到工会领取。

（三）售后服务硬性要求

*.成交供应商于签订合同当日就确定售后服务专职对接人员 ， * 天×**小时在线值守，同步对接采购人慰问对象相关咨询；

*.物流破损、漏发、丢件、产品质量瑕疵等问题由供应商全权处置，协调无果再由采购人介入；

*.所有售后问题收到反馈后**小时内完成补发出库（补发物流时效同正班时效）；补发、调换产生的二次配送费用（含偏远地区加急费）全部由供应商承担，不得以任何理由向采购人或慰问对象另行收取。

*.严格遵守国家三包规定，质保期内因产品自身质量问题退换货产生的全部损失由供应商承担；

*.中秋、重阳慰问货品全部配送完成、所有售后问题闭环后，分别整理完整验收台账，移交采购人。

六、产品安全、卫生、质量管控细则

（一）所有货品符合国家、行业现行强制标准，食品严格遵循《中华人民共和国食品安全法》，无国标、行标的食品禁止纳入套餐；

（二）货品送达时剩余保质期不得低于产品总保质期三分之二，临期商品一律拒收；

（三）全部为原厂未拆封全新密封包装，严禁二次分装、散装拼装；因包装破损、保质期不足、合格证不实产生退换货，全部成本由供应商承担；

（四） 货品无异味、无霉变、无胀袋渗漏，严禁假冒伪劣、三无、贴牌翻新产品，产品合格率必须达到 ***%；

（五）每批次留存完整进货单据、厂家出库凭证，货源全程可追溯，供应商单独出具货源合规承诺函；

（六）商品商标、包装、著作权等知识产权无权属纠纷；若引发第三方维权、诉讼，全部法律责任、赔偿金、诉讼费、律师费由成交供应商承担，并全额赔偿采购人损失；

（七）因产品质量、食品安全问题造成慰问对象人身或财产损害的，全部赔偿责任、法律责任由成交供应商独立承担。

七、隐私信息保密专项条款

（一）所有采购人职工个人信息仅用于本次项目配送工作，严禁外泄、倒卖、截图转发、私自留存、用于商业推广等；

（二）中秋、重阳慰问货品全部配送完成、售后服务 全部办结后 *个工作日内，彻底删除所有电子档人员信息，纸质收货台账统一粉碎销毁，不保留任何备份；

（三）如发生信息泄露，由此引发的投诉、民事赔偿、行政处罚、法律诉讼全部损失与责任由供应商承担，采购人有权单方终止合同并追究违约金。

八、供货期限要求

合同签订生效之日起 *个自然日内，完成中秋 慰问、重阳慰问全部货品分拣、打包、发货。

九、报价专项约束

（一） 固定包干单价 ***元/份，中秋、重阳统一执行， 响应供应商不得修改单价；

（二）报价包含货品、包装耗材、人工分拣、全国物流、运输保险、增值税发票、补发换货、售后理赔等全部履约成本；

（三）发票规范：

*．中秋慰问发票抬头：工会会员开具惠州市第一人民医院工会委员会，退休职工开具惠州市第一人民医院；重阳慰问发票抬头开具惠州市第一人民医院；

*．货物名称规范明细等，发票项目、金额与供货清单匹配，发票不合规采购人有权顺延付款直至更换合规发票。

十、验收管理要求

*．成交供应商 全部货品发货完成 *个工作日内向 采购人提交物流单号汇总表、发货台账、职工信息核对表、产品质检证书。

*．由采购人慰问对象各自验货，发现破损、漏发可直接联系成交供应商售后处理， 自签收当日起， *个工作日内未主动反馈货品质量、配送异常问题的，视作慰问对象验收合格（隐蔽质量瑕疵除外） 。隐蔽质量瑕疵不受前述日期限限制，在国家三包规定期限内发现的仍可追溯处理。

十一、付款方式

对应板块全部发货完毕，签收台账核对无误，且甲方收到乙方提交等额合规增值税发票后 **个自然日内通过公对公转账结清该板块货款。

十二、违约责任细则

*.成交供应商提供假冒、翻新、三无、临期不合格货品的，采购人有权整批次拒收，供应商须立即免费补发合格货品；情节严重的，采购人有权单方面终止合同，并按照惠州市第一人民医院《医院采购供应商诚信管理制度（试行）》，将该供应商及其法人、项目负责人纳入采购黑名单（*年内禁止参加采购人所有采购活动）。

*.供应商因自身原因未能在合同约定的供货期限内完成全部货品交付的，每逾期一日，应按该批次逾期未交付货品对应货款金额的千分之三 向采购人支付违约金。逾期超过 *个工作日的，采购人有权单方面采取以下一项或多项措施：

（ *）解除与该供应商的合同，并要求该供应商赔偿因其违约给采购人造成的全部损失（包括但不限于因另行采购而产生的差价损失、物流费用、人工成本等）；

（ *）在该供应商已交付货品对应货款范围内，扣除逾期违约金及损失赔偿金后，支付剩余款项；

（ *）就未能交付的货品数量，采购人有权在其他成交供应商中增补相应数量的供货份额，增补部分的供货价格、服务标准及配送要求按原合同执行。

（ *）将该供应商及其法人、项目负责人纳入采购黑名单（*-*年内禁止参加采购人所有采购活动）。

*.未按要求安排售后服务专人对接 、 **小时内未处置售后诉求、拒绝免费补发理赔、泄露 采购人人员隐私信息、备货不足无法及时补货，采购人 有权扣除合同总金额的 *%作为违约金（付款时相应扣除），并 要求限期整改；拒不整改或整改无明显效果的， 采购人有权单方面终止合同，并按照惠州市第一人民医院《医院采购供应商诚信管理制度（试行）》，将该供应商及其法人、项目负责人纳入采购黑名单（ *-*年内禁止参加采购人所有采购活动）。

十三、不可抗力条款

因地震、台风、洪水等自然灾害，或突发公共卫生事件、政府管制措施等不可抗力因素导致供应商无法按期履约的，供应商应在不可抗力发生后 **小时内书面通知采购人，并提供相关证明材料（如气象部门发布的预警信息、政府部门发布的管制通告等），双方协商顺延供货期限。因不可抗力导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但供应商应退还采购人已支付的全部款项。

十四、争议解决

合同相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向采购人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十五、响应材料真实性核查与项目有效期约定

（一） 材料核查：采购人有权通过线上核验、厂家函证、市场比价等合法方式核查全部响应资质、产品资料、业绩、承诺函的真实性。存在虚假材料、伪造证书、虚标市场价的，直接取消响应 /成交资格。

（二） 项目有效期：本项目为惠州市第一人民医院 ****年中秋慰问（工会会员、退休职工）、重阳慰问统一采购项目，属****年度一次性采购项目，履约完毕后合同自动终止。

十六、附件说明

附件 *： 慰问套餐产品清单自由搭配填报

附件*：全国免费配送服务承诺函

附件*：货源合规可追溯承诺函

附件*：慰问对象信息保密承诺书

附件 *： ****年中秋、重阳慰问品采购项目需求

附件 *：

惠州市第一人民医院工会 ****年中秋、重阳慰问品采购项目慰问套餐产品清单自由搭配填报

本项目需填报 *套独立慰问套餐，需满足以下核心硬性门槛，其余品类、结构、搭配、场景适配完全自主决定：

*.单套线下市场零售总价≥***元，套餐内的产品，在*年内的销售量≥**未达标直接判定无效响应；

*.严格遵守工会福利发放管理规定，严禁搭配烟酒、购物卡、代金券、贵金属、高端保健品口服液等禁止发放品类；

*.所有产品均为正规商超流通原厂密封正品，不允许散装拼装、临期商品组合；食品类需标注国家/行业执行标准、保质期，到货时剩余保质期不得低于产品总保质期的*/*。

*.自由搭配灵活规则

· （ *）可自主决定是否搭配月饼、搭配品类数量、组合结构，无任何品类限制；

· （ *）每套套餐可适配中秋、重阳单一场景，也可双场景通用；

· （ *）表格预留充足自由增补行，可按需新增产品条目，无行数限制；

· 带 *字段为必填项，不得留白；所有内容如实填写，每页加盖供应商公章。

一、套餐：自由搭配慰问套餐（无品类限制，可增加品类）

*.套餐所有产品的实物实拍图、完整外包装照片

*.套餐信息表格

序号

产品全称

品牌

生产厂家

产地

规格 /净含量

计量单位

单份配置数量

市场零售价

执行标准

保质期

质检材料

备注

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

套餐一市场零售总价

*

*.产品的商超/京东自营零售价链接/截图/发票/销售合同等产品价值≥***元、*年内销售量≥**的证明。

备注：线上渠道提供该产品在京东自营或天猫平台的销售记录截图（含产品名称、规格、数量及日期）即可，不要求响应商家本身在该平台有销售，截图须能证明该产品于上述平台确有公开销售记录，无需再提供销售单、发票或合同；线下渠道 则必须提供 “销售单（或出货单）+对应发票”或“销售单+对应销售合同”的组合材料，仅凭销售单一律不予认可；

二、合规性自查表（响应必勾选，审计核心核查项）

序号	合规硬性要求	自查结果（ √/×）	备注说明
*	套餐均无烟酒、购物卡、代金券、贵金属、高端保健品口服液等工会禁发品类
*	套餐产品市场零售总价 ≥***元
*	所有食品类产品均标注国家 /行业现行执行标准，无标准的产品未纳入套餐
*	所有产品均为原厂全新密封包装，无散装拼装、临期商品组合
*	填报市场零售价可提供商超 /京东自营/天猫公开价格截图佐证，无虚高标价
*	套餐内的产品，在 *年内的销售量 ≥**

三、套餐综合信息汇总表

序号	项目	填报内容
*	供应商全称（加盖公章）
*	项目包干结算单价	***元/份（全流程全包价，含货品、包装、全国物流、税费、售后补发等全部费用，无任何附加费）
*	套餐一最终市场总价值	￥ ________元（须≥***元）
*	套餐最终品类数量	套餐： ____种
*	备货库存保障	预留不少于双节预估总量 **%的备用库存，应对补发、临时增购需求
*	指定承运物流	□京东□顺丰（二选一，全国包邮，新疆、西藏、海南等偏远地区无额外费用）
*	专职项目对接人	姓名： ________联系电话：________
*	售后响应机制	*天×**小时在线值守，所有售后问题**小时内免费补发调换

四、供应商自由搭配承诺条款（盖章确认）

*.本人/本公司已完成上述套餐自由搭配，所有产品均符合工会福利发放规定，无禁发品类，所有填报信息真实、准确、完整。

*.套餐市场零售价≥***元，套餐内的产品，在*年内的销售量≥**，可提供完整价格和销售记录截图、产品资质、质检报告佐证，不存在虚高标价、虚假填报、伪造材料等行为。

*.所有产品均为原厂全新正品，货源完整可追溯，无假冒、三无、临期、散装拼装货品，到货剩余保质期不低于总保质期三分之二。

*.成交后将严格按照本次填报的套餐内容、品牌、规格、品质供货，不得擅自更换产品、降低配置标准；若需调整，需经医院工会同意。

*.统一采用京东/顺丰全国包邮，单人套餐合并为*个包裹一次性配送，对易碎品做加固防护；出现错发、漏发、破损、质量瑕疵等问题，**小时内免费补发调换，全部成本由我方承担，不向职工、慰问对象收取任何费用。

*.严格保密工会会员、退休职工的姓名、电话、住址等隐私信息，项目全部履约完毕、售后闭环后*个工作日内，彻底删除所有电子档信息、粉碎纸质台账，绝不外泄、留存、挪作他用。

*.若因套餐搭配违反工会发放规定、产品质量不达标、信息虚假等行为，我方自愿承担全部违约责任，采购人有权取消响应/成交资格，并追究相应法律责任。

承诺单位（加盖企业公章）：

法定代表人 /授权委托人：

联系电话：

日期： ****年 月 日

附件 *：

配送服务承诺函

惠州市第一人民医院工会委员会、惠州市第一人民医院：

我方（供应商全称： ________，统一社会信用代码：____________）自愿参与 惠州市第一人民医院工会****年中秋、重阳慰问品采购项目，已完整研读本项目采购需求全部条款，现就本项目全套配送、物流、售后、信息管理等工作作出不可撤销专项承诺，自愿接受采购文件、合同条款约束，若未履行任一承诺，我方自愿承担全部违约金、经济损失及相关法律责任，具体承诺如下：

一、承运物流与全国包邮承诺

本项目所有慰问品统一选用京东物流或顺丰速运作为唯一承运商，在响应及履约期间不擅自更换其他快递品牌；

承诺实现全国免费上门配送，配送范围覆盖全国各省（区）、市、县、乡镇，含新疆、西藏、青海、海南等全部偏远地区，全程不收取运费、中转费、偏远附加费、上门派送费、仓储费等任何额外费用；

***元/份包干单价已全额包含所有物流相关成本，履约全过程不存在任何隐性加价。

二、打包分装、防护标准承诺

每位慰问对象（在职职工、退休职工）全套慰问套餐统一合并为单个包裹一次性寄送，不拆分多件、分多次派送；

针对食用油、玻璃罐装、月饼、糕点、礼盒、易碎干货等易挤压、受潮、破损商品，全部使用加厚纸箱、气泡膜、泡沫隔板、防水膜做防潮、防摔、防震加固防护，杜绝运输渗漏、霉变、破损；

所有货品原厂独立分装，包装标识清晰，区分中秋、重阳批次，便于对账核对。

三、信息收集、核对与台账管理承诺

我方可免费提供专属小程序 /***，协助贵院分板块收集中秋在职职工、退休职工、重阳慰问对象姓名、电话、家庭住址；

收到采购人提供的人员收货信息后，安排专职人员逐条核对地址、联系方式，校验无误后建立中秋工会会员慰问、中秋退休职工慰问、重阳退休职工慰问三套独立发货台账、物流单号汇总表；

全部货品发货完成后 *个工作日内，完整纸质、电子台账移交采购人归档留存。

四、发货时效与备货保障承诺

合同签订生效起 *个自然日内，完成中秋、重阳慰问全部货品分拣、打包、统一发货；采购人出具加盖公章书面延期通知的，不计入我方违约；

整体预留不少于双节合计预估总量 **%的备用库存，用于补发、换货、临时增购，不因库存不足延误派送；

严格按采购人要求打包、发货，不得提前或私自集中全部发出。

五、物流跟踪、派送提醒承诺

所有包裹揽收后实时同步物流轨迹，我方专人每日跟进运输状态，分类统计正常签收、滞留、派送失败、破损件数据，定期同步工会 /医院；

包裹抵达派送环节前，统一短信提醒慰问对象留意收货，降低无人签收、包裹退回概率。

六、物流异常 **小时处置承诺

如出现错发、漏发、丢件、运输破损、产品受潮变质、派送失败、地址错误等全部物流问题，我方承诺：

在收到职工、工会、医院反馈起 **小时内完成免费补发、调换、理赔；

补发产生的产品、包装、物流、人工全部成本由我方全额承担，绝不向在职职工、退休职工收取任何费用。

七、专属售后配套承诺

项目启动当日建立专属售后服务工作联系电话，配置固定专职对接人员 *×**小时在线值守，同步对接中秋、重阳采购项目的咨询；

职工物流、破损、补发等诉求由我方优先全权处置，协调无果再由工会、医院介入协调；

中秋、重阳全部配送完毕、所有物流售后问题闭环后，配合完成全套履约验收资料整理。

八、人员信息保密配套配送承诺

我方配送对接、客服、仓储人员全部签订内部保密协议，配送环节严禁截图、转发、外传职工收货信息；项目配送、售后全部办结 *个工作日内，彻底删除全部人员电子信息、销毁纸质台账，严格遵守《职工信息保密承诺书》全部条款。

九、违约追责承诺

若我方违反本承诺函任意条款，采购人有权拒收货品、暂缓支付对应板块货款，按对应批次货款 *%计收违约金；情节严重的，采购人有权取消供应商响应/成交资格，列入采购黑名单，永久禁止参与本院所有采购项目，由此产生的全部经济损失、诉讼费、律师费均由我方承担。

本承诺函自加盖企业公章之日起生效，作为响应文件、采购合同不可分割组成部分，响应、履约全程具备同等法律效力。

承诺单位（加盖企业公章）：

法定代表人 /授权委托人：

联系电话：

日期： ****年 月 日

附件 *：

货源合规可追溯承诺函

惠州市第一人民医院工会委员会、惠州市第一人民医院：

我方（供应商全称： ________，统一社会信用代码：____________）自愿参与 惠州市第一人民医院工会****年中秋、重阳慰问品采购项目，现就本项目全部慰问品货源渠道、产品质量、资质合规、溯源管理、知识产权、库存保障等事宜，作出不可撤销郑重承诺，自愿接受采购文件、审计核查、合同条款全部约束，若违反任一承诺，我方承担全部经济赔偿、行政处罚及法律责任，具体条款如下：

一、经营资质合法合规承诺

我方为合法独立法人，营业执照、食品经营许可证均在有效期内，许可范围完整覆盖本项目粮油、干货、月饼、坚果、乳品等全部供货品类，不存在超范围经营、证照过期、借用转租证照情形；近三年无市场监管重大食品安全处罚记录、无失信被执行人、无政府采购黑名单、无行贿违法记录，提交的全部资质文件真实有效，不存在伪造、变造证件行为。

二、供货渠道正规、全程可追溯承诺

本项目所有慰问品全部从品牌原厂、厂家一级授权经销商直接采购，杜绝串货、二手倒卖、散装分装、来历不明货品；每批次完整留存购销合同、厂家出库单、进货发票、授权书，采购人、审计部门可随时调阅核查进货凭证，实现全链条溯源；

建立完整产品台账，记录产品品牌、批次、生产日期、进货日期、供货数量，出现质量问题可精准追溯上游供货厂家；

绝不采购三无、贴牌、翻新、过期回收改期产品，所有货品原厂原封包装，无二次分装、拆封重组情况。

三、食品质量、保质期合规承诺

全部产品严格遵守《中华人民共和国食品安全法》，符合对应国家 /行业强制标准，无国标、行标的产品绝不纳入慰问套餐；随货同步提供厂家自检报告或***第三方质检合格证书；

货品送达职工家中时，剩余保质期不低于产品总保质期三分之二，严禁临期、快过期商品供货；货品无霉变、无异味、无胀袋、渗漏、虫蛀，产品合格率保证 ***%；

严格按照采购需求自由搭配套餐，不搭配烟酒、购物卡、代金券、贵金属、高端口服液等工会禁止发放品类，所有组合符合基层工会福利发放管理规定。

四、库存稳定备货承诺

针对中秋、重阳合计预估总量，我方预留不少于 **%的备用安全库存，足额保障正常发货、售后补发、临时增购需求；

自有标准化仓储场地，分区防潮避光存放食品，温湿度符合食品储存要求，杜绝仓储变质问题；不因货源短缺、库存不足造成整体配送延误。

五、知识产权与权属无纠纷承诺

所供全部产品产权清晰，无抵押、质押、租赁等权利瑕疵；产品商标、图案、包装、文案均取得品牌方合法销售授权，不存在侵权行为；

若因商标、著作权、外观专利引发第三方投诉、诉讼、行政处罚，全部诉讼费、赔偿金、律师费、维权成本由我方独立承担，并全额赔偿医院、职工产生的一切损失。

六、质量问题处置与赔付承诺

经医院、审计核查或职工反馈，货品存在假冒伪劣、货源不实、临期变质、合格证虚假等问题，我方无条件整批次免费退换，并按该批次货款 *%支付违约金；

因产品食品安全、质量缺陷造成在职职工、退休职工人身伤害、财产损失的，全部医疗费、赔偿金、诉讼费由我方全额承担，与贵院无涉；

质保期内任何质量问题，接到通知 **小时内免费补发更换，所有产品、物流费用由我方承担。

七、材料真实接受核查承诺

我方提交的套餐清单、价格截图、厂家资质、质检报告、授权文件均真实有效，不存在虚标市场价、伪造检测报告、虚假厂家授权等弄虚作假行为；

自愿配合医院工会、审计部门通过实地仓检查、厂家函证、票据核验、市场比价等方式核查货源真实性，主动提供全部溯源资料；一经查实材料造假，贵院有权直接取消响应 /成交资格，并追究法律责任。

八、违约追责承诺

若我方违反本承诺函任意条款，采购人有权拒收全部货品、暂缓或扣除对应板块货款、单方面解除供货合同；情节严重的，将我方列入本院采购黑名单，永久禁止参与医院及工会所有采购项目，全部损失由我方兜底赔偿。

本承诺函加盖企业公章后生效，作为响应文件、采购合同不可分割组成部分，响应、履约全程具备同等法律效力。

承诺单位（加盖企业公章）：

法定代表人 /授权委托人：

联系电话：

日期： ****年 月 日

附件*： 慰问对象信息保密承诺书

致：惠州市第一人民医院工会委员会、惠州市第一人民医院

我方（供应商全称： ________，统一社会信用代码：____________）自愿参与 惠州市第一人民医院工会****年中秋、重阳慰问品采购项目，若成交，将获取贵院提供慰问对象的姓名、手机号码、家庭住址等个人敏感信息。为严格落实《中华人民共和国个人信息保护法》相关规定，严防个人信息泄露风险，我方作出如下不可撤销保密承诺，自愿承担全部民事、行政及刑事责任：

一、信息使用范围约束

*.我方仅可将获取的人员信息用于本项目慰问品信息核对、分拣打包、物流配送、售后理赔工作，严禁挪作任何商业推广、客户拓客、市场调研、外呼营销等项目外用途。

*.不得将全部或部分人员信息转让、出租、共享、出售给第三方、同行、其他商家，不得私自转发、截图、拍照留存信息。

二、信息存储与内部管控要求

*.设立本项目专属对接人统一管理全部电子、纸质人员信息台账，设置独立访问权限，禁止公司无关员工查阅、复制、导出人员信息。

*. 电子信息仅存储于加密办公电脑、加密 *盘，禁止上传至微信、**、公共网盘、私人手机、云端社交平台；纸质地址台账单独上锁存放，不随意摆放、带出办公场地。

*.所有接触人员信息的仓储、客服、配送对接人员，内部签订保密协议，开展信息安全培训，落实信息管控责任。

三、信息销毁时限要求

本项目中秋、重阳全部货品配送完毕、所有售后理赔、补发、物流异常问题全部闭环办 结后 *个工作日内，完 成全部信息销毁工作：

*. 彻底删除电脑、 *盘、手机等所有存储设备内全部人员电子信息，无任何备份、云端缓存；

*.纸质收货地址、联系方式台账统一粉碎销毁，不留存复印件、照片、扫描件；

*.销毁完成后，可配合采购人出具信息销毁情况说明。

四、严禁泄露行为承诺

我方保证绝不发生以下行为：

*.向外部人员、合作物流、同行商家泄露、倒卖慰问对象个人信息；

*.私自截图、拍照、转发收货信息至微信群、朋友圈等社交渠道；

*.项目结束后私自留存信息用于后续回访、营销、二次开发。

五、信息泄露责任承担

*.若因我方管理疏漏、员工违规操作、故意泄露等造成人员信息外泄，由此引发职工投诉、民事赔偿、市场监管部门行政处罚、司法诉讼产生的全部赔偿金、诉讼费、律师费、行政罚款均由我方全额承担。

*.一旦发生信息泄露，贵院有权单方面终止采购合同，暂缓支付或全额扣除对应板块货款，同时按合同约定追究我方违约金；情节严重的，贵院将我方列入采购黑名单，永久禁止参与本院所有工会、院方采购项目。

*.如信息泄露行为触犯《中华人民共和国刑法》侵犯公民个人信息相关罪名，全部法律责任由我方独立承担，与惠州市第一人民医院、医院工会无任何关联。

六、承诺效力说明

本承诺书加盖企业公章后生效，作为响应文件、采购合同有效组成部分，自我方接收到人员信息之日起，至全部信息销毁完毕后持续有效。

承诺单位（加盖企业公章）：

法定代表人 /授权委托人：

联系电话：

日期： ****年 月 日

附件 *：

惠州市第一人民医院工会 **** 年

中秋、重阳慰问品采购项目合同

合同编号： ________________

甲方*（采购人）：惠州市第一人民医院工会委员会

甲方*（采购人）：惠州市第一人民医院

乙方（成交供应商）： ________________________

签订地点：惠州市惠城区江北三新南路 ** 号

签订日期： _______年____月____日

甲方 * ：惠州市第一人民医院工会委员会

统一社会信用代码： ____________________

地址： ____________________

授权代表人： _______________

联系电话： _______________

甲方 * ：惠州市第一人民医院

统一社会信用代码： ____________________

地址： ____________________

授权代表人： _______________

联系电话： _______________

乙方（成交供应商）： ________________________

统一社会信用代码： ____________________

注册地址： ________________________

法定代表人： _______________

授权委托人： _______________

联系电话： _______________

本项目由惠州市第一人民医院工会委员会委托惠州市第一人民医院医院办公室参照工会采购制度组织实施采购。

依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》、基层工会经费收支管理相关规定，结合本项目采购需求文件、乙方响应文件、投票遴选结果、成交通知书，甲乙双方经平等协商，就 **** 年中秋、重阳慰问品采购供货、打包配送、质量管控、售后服务、信息保密等事宜，订立本合同，以资共同信守。

重要约定：采购需求文件、乙方全套响应资料（套餐清单、各类承诺函、资质证书、产品销售佐证材料）、成交通知书为本合同不可分割组成部分，与本合同正文具有同等法律效力。乙方实际供货产品的品牌、规格、型号、品质必须与乙方响应文件填报内容完全一致，不得擅自变更。

第一条 项目概况

*.* 项目名称：惠州市第一人民医院工会 **** 年中秋、重阳慰问品采购项目。

*.* 慰问对象：

（ *）中秋慰问：全院工会会员、退休职工；

（ *）重阳慰问：全院退休职工。

*.* 采购规模：中秋、重阳实际发放份数以甲方*和甲方*书面通知为准，最终按各板块实际签收有效份数结算。中秋、重阳分开统计份数、分开开票、分开验收、分开结算。

第二条 采购标的、包干单价与套餐配置要求

*.* 包干结算单价：人民币 *** 元 / 份（单价包干），中秋、重阳慰问统一执行。

该包干单价包含：产品货款、产品原厂包装、加固耗材、全国物流运输、运输保险、人工分拣打包、增值税税费、补发换货、售后理赔等全部履约成本。新疆、西藏、海南等全国偏远地区，不另收取派送费、中转费、上门费等任何附加费用，甲方*或甲方*无需承担本合同以外任何费用。

*.* 套餐实物硬性标准：每套慰问套餐市场零售总价≥*** 元；套餐内产品开标日前 *** 天累计销售量≥** 件，相关佐证材料以乙方响应提交资料为准。

*.* 套餐配置：乙方提供 * 套慰问套餐，中秋、重阳慰问共用同一套餐标准。可在适合工会基层福利慰问品类（如粮油、零食、日用品、干货、糕点等）内自由搭配。

*.* 禁止供货品类：严禁供应白酒、红酒、黄酒等各类酒类、香烟；燕窝、冬虫夏草、高丽参、西洋参、铁皮石斛等高档滋补保健品（普通红枣、桂圆、枸杞等常见干货除外）；贵金属、珠宝首饰；购物卡、代金券、商超储值卡等有价支付凭证；无国标、行标的食品禁止纳入套餐。

*.* 货品品质要求：全部货品为原厂全新密封正品，禁止散装拼装、二次分装、临期组合货品；货品送达慰问对象时剩余保质期不得低于产品总保质期三分之二，临期商品甲方*或甲方*有权拒收。

第三条 备货、供货及配送服务

*.* 备货保障：乙方整体预留不少于本项目预估采购总量 **% 的备用库存，专门用于补发、换货、临时增购。因库存不足无法及时补货造成配送延误的，直接认定乙方违约。乙方具备规模化仓储、标准化分拣场地，仓储条件满足食品储存防潮避光温湿度要求。

*.* 供货期限：合同签订生效之日起* 个自然日内，完成中秋慰问、重阳慰问全部货品分拣、打包、发货。如甲方*或甲方*出具加盖公章书面延期通知，可相应顺延，不计乙方违约。

*.* 承运物流：乙方仅可选用顺丰速运或京东物流作为本项目承运商，履约期间不得擅自更换快递服务商。每位慰问对象全套套餐合并为单个包裹一次性送货上门，不得拆分多包裹分多次派送。食用油、玻璃罐装、糕点礼盒等易碎易损货品，必须使用加厚纸箱、气泡膜、泡沫等材料做防潮防震防摔加固防护。

*.* 信息核对与台账管理： 甲方 * 或 甲方 * 向乙方提供慰问对象收货信息；乙方配置专职人员逐条核对地址、联系方式，分别建立中秋工会会员慰问、中秋退休职工慰问、重阳退休职工慰问三套独立发货台账、物流单号汇总表。

*.* 物流跟踪与派送提醒：乙方全程跟踪包裹物流轨迹，派送前向慰问对象发送短信提醒；每日统计正常签收、滞留、异常件、破损件数据并报送甲方*或甲方*。对于甲方*或甲方*未提供送货地址的慰问对象，慰问品统一配送至惠州市第一人民医院工会，由工会通知本人现场领取。

*.* 资料报送：全部货品发货完成后 * 个工作日内，乙方向甲方提交物流单号汇总表、发货台账、职工信息核对表、对应批次产品质检证书。

第四条 售后服务要求

*.* 乙方于本合同签订当日确定专职售后服务对接人员，实行* 天 ×** 小时在线值守，统一对接甲方*或甲方*及慰问对象咨询反馈。

*.* 物流破损、漏发、丢件、产品质量瑕疵等问题，由乙方全权优先处置；协调未果再由甲方*或甲方* 介入。乙方收到反馈后 ** 小时内完成补发出库，补发物流时效与正常发货时效一致；补发、调换产生产品、包装、物流等全部成本由乙方承担，不向甲方 *或甲方*、慰问对象收取任何费用。

*.* 质保期内因产品自身质量问题发生退换货，全部损失由乙方承担；隐蔽质量瑕疵不受签收后 * 个工作日反馈期限约束，在国家三包规定期限内发现质量问题，乙方仍需承担退换、理赔责任。

*.* 慰问品全部配送完毕，所有售后问题办结完毕后，乙方整理完整验收台账移交甲方*或甲方*归档。

第五条 产品质量、安全及溯源管理

*.* 全部货品应当符合国家、行业现行强制标准；食品严格执行《中华人民共和国食品安全法》；每批次产品提供厂家自检合格证书或第三方质检报告。无国标、行标的食品不得供货。

*.* 货品外观完好，无异味、霉变、胀袋、渗漏、虫蛀；严禁假冒伪劣、三无、贴牌翻新产品，产品合格率必须达到 ***%。

*.* 货源可追溯：乙方每批次完整留存进货单据、厂家出库凭证、购销合同、进货发票、授权文件，接受甲方*或甲方*、审计部门随时调阅核查；建立产品批次台账，实现货品来源可追溯。不得采购串货、二手、来历不明货品，严禁二次分装重组。

*.* 知识产权：产品商标、包装、著作权、外观专利等知识产权权属清晰，不存在侵权纠纷；如发生第三方维权、投诉、诉讼，全部诉讼费、赔偿金、律师费由乙方承担，并全额赔偿甲方*或甲方*因此遭受的全部损失。

*.* 因产品质量、食品安全问题造成慰问对象人身、财产损害的，全部赔偿责任、法律责任由乙方独立承担，与甲方*或甲方*无关。

第六条 个人信息保密义务

*.* 乙方仅可将甲方*或甲方*交付的慰问对象姓名、手机号码、家庭住址等个人信息用于本项目信息核对、分拣打包、物流配送、售后理赔，严禁将信息用于商业推广、客户营销、外呼拓客等其他用途；不得倒卖、外泄、截图转发、私自对外共享人员信息。

*.* 慰问品全部配送完毕，所有售后问题办结完毕后，乙方整理完整验收台账移交甲方*或甲方* 归档。所有售后问题办结闭环后 * 个工作日内，乙方彻底删除全部电子档人员信息，纸质收货台账统一粉碎销毁，不得留存任何备份、截图、照片。

*.* 乙方内部对接触人员信息的仓储、客服、对接人员落实保密管理，签订内部保密协议。一旦发生信息泄露，由此产生的投诉、民事赔偿、行政处罚、诉讼全部损失由乙方承担；甲方*或甲方*有权单方终止合同并追究乙方违约金。

第七条 验收标准与验收流程

*.* 慰问对象自行开箱验货，自签收当日起 * 个工作日内未主动反馈货品质量、配送异常，视为该份慰问品验收合格；隐蔽质量瑕疵除外。隐蔽质量瑕疵在国家三包规定期限内发现，乙方仍应当承担质量责任。

*.* 如到货货品出现假冒伪劣、临期、保质期不达标、包装严重破损、错发漏发，或者实际供货品牌规格与响应文件不一致， 甲方 *或甲方* 有权拒收，乙方须无条件免费补发更换。

*.* 甲方 *或甲方* 有权通过线上核验、厂家函证、市场比价、抽样核查等方式，核验乙方响应材料真实性、产品实际品质。乙方提交虚假材料、伪造证书、虚标市场价格的， 甲方 *或甲方* 有权解除合同并追究乙方违约责任。

第八条 发票、结算及付款方式

*.* 发票开具要求：

（ *）中秋慰问：工会会员部分发票抬头为惠州市第一人民医院工会委员会；退休职工部分发票抬头为惠州市第一人民医院；

（ *）重阳慰问：发票抬头统一开具惠州市第一人民医院；

（ *）发票项目、金额与实际供货清单匹配，开具合规有效增值税发票；发票不合规，甲方 *或甲方*有权顺延付款直至乙方更换合规发票。

*.* 付款方式：发货完毕，签收台账核对无误，且甲方*或甲方* 收到乙方提交等额合规增值税发票后 **个自然日内通过公对公转账结清该板块货款。

*.* 结算份数：按中秋、重阳慰问 实际签收有效份数，按 *** 元 / 份包干单价分别结算。

第九条 双方权利与义务

*.* 甲方*或甲方*权利义务

（ *）按项目进度及时向乙方提供慰问对象收货信息、相关工作通知；

（ *）按照合同约定开展验收、发票核验、货款支付；

（ *）有权监督乙方备货、产品质量、物流配送、售后服务、信息保密等履约情况；有权核查乙方响应材料、货源资质真实性；

（ *）乙方出现违约情形， 甲方 * 或 甲方 * 有权依据合同追究乙方违约责任。

*.* 乙方权利义务

（ *）严格按照采购需求文件、乙方响应套餐清单完成备货、打包、配送、售后，不得擅自更换产品、降低配置标准；确需调整产品配置，必须取得甲方 *或甲方*书面同意；

（ *）完整提交产品资质、质检、溯源相关资料，配合甲方 *和甲方*审计核查；

（ *）严格履行备货、配送、售后、信息保密各项承诺；

（ *）本项目不得整体转包，不得将主要工作分包第三方。

第十条 违约责任

**.* 乙方提供假冒、翻新、三无、临期不合格货品的，甲方*或甲方*有权整批次拒收，乙方应当立即免费补发合格货品；情节严重的， 甲方 * 或 甲方 * 有权单方面终止本合同，并按照惠州市第一人民医院《医院采购供应商诚信管理制度（试行）》，将乙方及其法定代表人、项目负责人纳入采购人采购黑名单（ * 年内禁止参加采购人所有采购活动）。

**.* 因乙方自身原因，未能在合同约定供货期限完成全部货品交付的， 甲方 * 或 甲方 * 有权直接扣除合同总金额 *%作为违约金 。逾期超过 * 个工作日，甲方 *或甲方*有权选择以下一项或多项处置措施：

（ *）解除本合同，乙方赔偿甲方 *或甲方*全部损失，包括另行采购产生的差价损失、物流费用、人工成本等；

（ *）在乙方已交付货品对应货款中，直接扣除逾期违约金及损失赔偿金后支付剩余款项；

（ *）对未能交付部分，甲方 *或甲方*有权另行增补采购，增补部分产生的差价、损失全部由乙方承担；

（ *）将乙方及其法定代表人、项目负责人纳入采购黑名单（* 至* 年内禁止参加采购人所有采购活动）。

**.* 乙方发生以下任一违约情形：未按要求配置专职售后对接人员；收到售后诉求 ** 小时内未处置；拒绝免费补发理赔；泄露慰问对象隐私信息；备货不足无法及时补货。 甲方 * 或 甲方 * 有权扣除合同 总金额 *% 作为违约金（在付款环节直接扣除），同时要求乙方限期整改；拒不整改或整改无效，甲方*或甲方* 有权单方终止合同，并将乙方及其法定代表人、项目负责人纳入采购黑名单（ * 至* 年内禁止参加采购人所有采购活动）。

**.* 乙方提交虚假资质、伪造证书、虚标市场价格等弄虚作假行为，甲方*或甲方*有权直接解除合同，乙方赔偿甲方*或甲方*全部损失。

**.* 因 甲方 * 或 甲方 * 原因逾期付款，按照国家相关法律规定承担逾期付款责任。

第十一条 不可抗力 条款

因 地震、台风、洪水等自然灾害，突发公共卫生事件、政府管制措施等不可抗力因素，造成乙方无法按期履约的，乙方应当在不可抗力发生后 ** 小时内向甲方 *和甲方*提交书面通知，并提供有效证明材料（气象预警、政府管制通告等），双方协商顺延供货期限。因不可抗力导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。

第十二条 争议解决 条款

本合同履行过程发生争议，双方优先友好协商解决；协商不成，任何一方均有权向 甲方 * 或 甲方 * 所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十三 条 其他约定

**.* 甲乙双方应严格遵守国家有关反商业贿赂、廉洁从业的法律法规及政策规定，自觉遵守甲方 (医院)的廉洁自律相关规章制度。

**.* 乙方不得以任何形式向甲方工作人员及其指定人员提供、给予回扣、礼金、有价证券、贵重物品、不当宴请、旅游、娱乐活动或其他不正当利益，不得以任何名义向甲方工作人员进行商业贿赂。若乙方违反上述廉洁约定，甲方有权单方解除本合同，将乙方列入不良供应商名单，并报送相关主管部门，乙方应承担由此造成的全部损失。

**.* 本合同未尽事宜，双方可签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

**.* 本合同一式肆份； 采购人：甲方 * 惠州市第一人民医院工会委员会、 甲方 * 惠州市第一人民医院执叁 份；乙方执壹份；自甲乙双方法定代表人 / 授权委托人签字并加盖公章之日生效。

**.* 本合同组成部分

本合同的组成文件包括：

（ *）本合同书及其附件；

（ *）《惠州市第一人民医院工会****年中秋、重阳慰问品采购项目需求文件》；

（ *）乙方提交的响应文件（含套餐清单、各类承诺函、资质证书、产品销售佐证材料）；

（ *）成交通知书。

上述文件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。如各文件内容存在不一致，以后发生者为准，但本合同正文与采购需求文件有实质性差异的，以有利于采购人的解释为准。

甲方 *（惠州市第一人民医院工会委员会）（盖章）：

法定代表人 / 授权委托人签字：__________________

日期： _______年____月____日

甲方 *（惠州市第一人民医院）（盖章）：

法定代表人 / 授权委托人签字：__________________

日期： _______年____月____日

乙方（成交供应商）（盖章）：

法定代表人 / 授权委托人签字：__________________

日期： _______年____月____日